Search

[완료]개인 멤버십 이용자의 아티클 열람 오류 관련

(2023년 5월 17일 오후 4시 추가사항) 현재 해당 오류 수정이 완료되어 정상화 되었습니다. 다만, 정상화 시점 이전 로그인을 하신 뒤 로그인 유지 상태로 접속하신 경우 같은 오류가 발생할 수 있습니다. 이 경우 아래 공지 내용을 참고하시어 사이트 로그아웃 후 재로그인하시면 정상 이용 가능합니다.
안녕하세요. SPI입니다.
현재 개인 멤버십(라이트) 이용자 중 일부에 멤버십을 구독 중임에도 아티클 전문이 표시되지 않는 오류가 발생함을 확인했습니다.
해당 오류는 로그인이 유지된 상태인 이용자의 멤버십 갱신 시 갱신된 만료일 정보가 업데이트 되지 않는 경우에 발생하는 것으로 확인했습니다. 현재 해당 오류를 수정 중이며, 금일내로 조치가 완료될 예정입니다.
해당 현상을 겪으신 이용자께서는 사이트에서 로그아웃 후 재로그인 하시면 아티클을 정상 열람하실 수 있습니다. (사이트 로그아웃 방법: [홈 우상단(사람 모양 아이콘) > 로그아웃])
이용에 불편함을 드려 죄송하며, 위 안내드린 사항대로 재로그인 진행하셨음에도 계속 아티클 열람에 문제가 있는 경우 [고객센터 > 1:1 문의]로 연락 주시기 바랍니다.
감사합니다.